Chính Sách Bảo Mật cs66

cs66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và xác nhận đồng ý với chính sách này.
• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về KYC, phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và người chơi khác.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ cs66, tuy nhiên việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

cs66 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính và tuổi tác.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua live chat, Zalo và email.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật và giao dịch.
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm chơi game.
• Phát hiện và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng bonus hoặc rửa tiền.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và báo cáo theo quy định hiện hành.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

cs66 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

cs66 có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, VietinBank, Techcombank và các tổ chức tài chính liên quan để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe và các đối tác game khác để xác minh tài khoản và quản lý phiên chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các bên cung cấp hạ tầng máy chủ, phần mềm bảo mật, phân tích dữ liệu — đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với cs66.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. cs66 không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

cs66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của website. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ cài đặt và tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện).
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng cs66.

cs66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính và KYC.
• Nhật ký giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Xóa sau 30–365 ngày tùy loại cookie.
• Hồ sơ tranh chấp: Lưu trữ cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống cs66.

Theo chính sách bảo mật của cs66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân cs66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý).
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của bạn trong một số tình huống cụ thể.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ cs66 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

cs66 triển khai các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ tài khoản người chơi. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản cũng là trách nhiệm chung giữa nền tảng và người dùng:

• Không chia sẻ mật khẩu tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cs66 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho cs66 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.

cs66 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc người chơi tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị bị nhiễm phần mềm độc hại.

cs66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên website cs66 tại trang chính sách bảo mật.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động cs66 (nếu bạn đã kích hoạt thông báo).

Phiên bản chính sách mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cs66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ cs66 để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của cs66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong 24–48 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website cs66
• Thời gian làm việc: 08:00 – 23:00 ICT (UTC+7), tất cả các ngày trong tuần

Đội ngũ bảo mật cs66 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.